Déclaration de protection de données

Responsable pour ce site web au sens de l'article 13, paragraphe 1a du règlement général sur la protection des données :

Trautz GmbH & Co. KG Floristenbedarf

représentée par la Trautz Verwaltungs GmbH

celle-ci représentée par les gérants :

Christine Kahmann

Elisabeth Trautz

(chacune ayant un pouvoir de représentation exclusif)

Lilienthalstraße 41b

D-67435 Neustadt-Speyerdorf

Tél: +49 6327 97 77 0

Fax: +49 6327 97 77 11

info@trautz.de


Coordonnées du responsable de la protection des données

Thomas Kolb LL.M., responsable externe de la protection des données

kolbcom GmbH

Augustaanlage 22

68165 Mannheim

Tél. : +49 621 121829 - 31

Fax: +49 621/121829-32

E-Mail: info@kolbcom.de

Nous vous souhaitons la bienvenue sur note site web. La protection de vos données est très importante pour nous. C'est pourquoi nous vous montrons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.

Catégories de données ; sources de données

En règle générale, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d'une enquête, d'une relation juridique précontractuelle ou d'une relation contractuelle. Dans des cas particuliers et dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, nous traitons également de manière autorisée les données personnelles qui proviennent de sources accessibles au public (p. ex. registre du commerce, annuaires de débiteurs, Internet) ou qui nous ont été transmises par des tiers (p. ex. agences de crédit) de manière autorisée.

Il peut s'agir de données personnelles (nom, date de naissance, représentant légal), d'adresses (adresse, adresse e-mail, personne de contact), de données financières (nom du titulaire du compte, IBAN, BIC), de données contractuelles (durée du contrat, services achetés, annulations), de données de communication (correspondance, trafic e-mail), de données publicitaires (lettres publicitaires) et autres catégories comparables de données personnelles.

Traitement général des données des visiteurs

L'utilisation de notre site Internet est principialement possible sans indication de données personnelles.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, des données d'accès seront collectées et stockées dans les fichiers journaux du serveur. Il s'agit en particulier des données suivantes :

- type de navigateur / version de votre navigateur,
- système d'exploitation,
- type d'appareil utilisé,
- le site Web à partir duquel vous nous visitez,
- la date et l'heure de votre visite,
- votre adresse IP (anonymisée),
- la page Web ou le fichier demandé.

Nous analysons ces informations exclusivement sous forme anonyme pour nous défendre contre des attaques et pour améliorer notre offre (traitement des données personnelles dans le cadre d'une évaluation des intérêts selon l'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) et/ou point b) du RGPD) et les effaçons ensuite. Les données ne sont pas traçables à votre personne et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Toutefois, en cas d'indices concrets d'utilisation illégale, nous nous réservons le droit d'évaluer les données ultérieurement.

Vous pouvez également trouver plus d'informations ici :

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-von-webseitenbesuchern-ihres-11-ionos-produktes/11-ionos-webhosting/

Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail via les adresses indiquées sur le site, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande. A cet égard, le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, page 1, point a) et/ou point b). Nous effaçons les données après le traitement final de votre demande, à moins qu'il n'y ait une obligation contractuelle ou légale de les conserver.

Traitement des données à caractère personnel avec consentement (article 6, paragraphe 1, page 1 a) du RGPD)

Dans des cas particuliers, nous obtiendrons votre consentement pour certaines finalités expressément désignées dans le cadre de la collecte de données (par exemple, demande à l'aide d'un formulaire de contact, ouverture d'un compte client, commande d'une newsletter).

Le traitement des données n'aura lieu que si vous nous donnez votre consentement. Il est possible que le traitement de votre demande ne soit pas possible sans votre consentement et doit donc en dépendre. Le traitement des données a lieu exclusivement aux fins expressément indiquées.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
La révocation n'a aucune influence sur la licéité du traitement jusqu'au moment de la révocation.

Droit d'opposition pour la publicité directe

Dans certains cas, nous traitons des données personnelles pour pouvoir faire de la publicité directe. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (article 21 du RGPD). Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

L'opposition peut être formulée à tout moment et sous n'importe quelle forme via l'une des options de contact mentionnées dans la présente déclaration de protection des données ou dans nos mentions légales.

Traitement des données à caractère personnel aux fins du traitement contractuel
(article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)

Si un contrat est conclu avec nous, nous utilisons les données personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles. Les finalités du traitement des données dépendent du contenu concret du contrat, comme il est décrit dans les documents du contrat.

Traitement de données à caractère personnel dans le cadre d'une évaluation des intérêts (article 6, paragraphe 1 et suivant du RGPD)

Nous traitons les données personnelles après avoir pesé les intérêts, dans la mesure où cela est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts ou ceux de tiers.
Des exemples de telles fins sont :

- garantir la sécurité informatique et l'intégrité de nos systèmes,
- la prévention et l'enquête des infractions pénales,
- la validation ou défense de droits légaux.

Utilisation de cookies

Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site web.

Utilisation de Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts pour afficher les polices externes. Ce service est fourni par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dans ce contexte, un appel de serveur est effectué dans lequel les données, y compris votre adresse IP et la page à partir de laquelle l'appel est effectué, sont transférées vers un serveur Google aux États-Unis. Les détails du traitement par Google ne nous sont pas connus.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site Web de Google sous les liens suivants :

https://developers.google.com/fonts/faq

https://www.google.com/policies/privacy/

Google Maps

Sur notre site Internet, nous vous proposons un lien vers le site et le service Internet Google Maps. L'opérateur de Google Maps est Google Inc. situé aux Etats-Unis, CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View.

Même sans intégrer directement le service Google Maps, des informations sur l'utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. En outre, nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données ainsi collectées par Google. Cependant, selon l'état de nos connaissances, au moins les données suivantes sont recueillies :
- la date et l'heure de votre visite sur le site en question,
- l'adresse Internet ou URL de la page Web appelée,
- l'adresse IP et l'adresse (de départ) saisie lors de la planification de l'itinéraire.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc en assumer la responsabilité. Toutefois, nous tenons à souligner que Google est certifié conformément à l'accord sur le bouclier de protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis. Pour plus d'informations, cliquez ici :

https://www.privacyshield.gov/welcome

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, toutefois, vous ne pourrez pas utiliser l'affichage de la carte.

L'objet et l'étendue de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données de Google :

https://policies.google.com/privacy?hl=de

En outre, les autres conditions d'utilisation de Google Maps/Google Earth s'appliquent :

https://www.google.com/intl/de/policies/terms/
https://www.google.com/help/legalnotices_maps/
https://privacy.google.com/businesses/mapscontrollerterms/
https://privacy.google.com/businesses/mapscontrollerterms/

Transmission de données

Nous transmettons des données à des tiers si et dans la mesure où nous leur avons transféré l'exécution de tâches. Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire à l'exécution des tâches transférées.

En particulier, nous coopérons avec les entreprises suivantes :

-1&1 Telecommunication SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Hébergement)

Le transfert des données s'effectue dans le cadre d'un contrat de traitement des commandes, qui garantit le respect de toutes les exigences en matière de protection des données.

Les données peuvent également être transmises aux sociétés affiliées suivantes dans le cadre du traitement du contrat :

Floristeneinkauf Trautz GmbH, Industriegebiet Hild, Gottlieb-Daimler-Straße 9-14, 66773 Hülzweiler, Tel : 0049(0)6831 51 25, Fax : 0049(0)6831 51 26, info@trautz-hw.de

Trautz GmbH Floristenfachhandel, Florengroßmarkt Mannheim, Gottlieb-Daimler-Straße 14, 68165 Mannheim, Tel : 0049(0)621 400 68 50, Fax : 0049(0)621 400 68 55 55

Pour le traitement des paiements dans le cadre de la procédure de prélèvement SEPA, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé de l'encaissement.

Dans le cas contraire, les données ne seront transmises que dans le cadre des cas prévus par la loi, par exemple lorsqu'il existe une obligation légale de fournir des informations aux autorités de poursuite pénale.

Durée de stockage des données

Vos données personnelles seront effacées par nous dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles et légales. Les données à caractère personnel seront conservées au moins aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution des obligations contractuelles et l'exercice des droits contractuels. Ce délai peut s'étendre au-delà de la période contractuelle effective, car les données peuvent encore être pertinentes après la fin du contrat dans le cadre des délais de prescription. En outre, une suppression ne peut avoir lieu qu'à l'expiration de toute période de rétention fiscale et commerciale. Vous trouverez les critères relatifs à la durée de conservation des cookies dans la section correspondante.

Obligation de fournir des données

Certaines données personnelles sont nécessaires à l'exécution d'une relation contractuelle. Si vous ne nous fournissez pas les données identifiées comme nécessaires, il ne sera généralement pas possible de conclure un contrat.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée par le traitement des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles et aux informations visées en détail à l'article 15 du RGPD.

Vous avez le droit d'exiger du responsable qu'il rectifie immédiatement les données personnelles erronées vous concernant et, le cas échéant, qu'il complète les données personnelles incomplètes (article 16 du RGPD).

Vous avez le droit d'exiger du responsable que les données personnelles vous concernant soient immédiatement effacées si l'une des raisons énumérées à l'article 17 du RGPD s'applique, c'est-à-dire si les données ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies (droit de suppression).

Vous avez le droit de demander au responsable du traitement de restreindre le traitement pendant la durée de l'examen par le responsable du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous avez formulé une objection contre le traitement.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Le responsable ne traitera alors plus les données à caractère personnel à moins qu'il ne puisse prouver qu'il existe des raisons impérieuses de traitement dignes de protection qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (article 21 du RGPD).

En ce qui concerne l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les options de contact proposées sur notre site.

Droit d'opposition en cas de publicité directe

Dans certains cas, nous traitons des données personnelles pour pouvoir faire de la publicité directe. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (article 21 du RGPD).

Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

L'opposition peut être formulée à tout moment et sous n'importe quelle forme via l'une des options de contact mentionnées dans la présente déclaration de protection des données ou dans nos mentions légales.

Droit d'appel

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le règlement du RGPD (article 77 du RGPD). Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de votre lieu de résidence, de travail ou de présomption d'infraction. En Rhénanie-Palatinat, l'autorité de surveillance compétente est la suivante :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Prof. Dr. Dieter Kugelmann
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz

Téléphone : +49 (0) 6131 208-2449
Télécopieur : +49 (0) 6131 208-2497
Site Web : https://www.datenschutz.rlp.de/
E-Mail : poststelle(at)datenschutz.rlp.de

Vous trouverez de plus amples informations sous le lien suivant :

https://www.datenschutz.rlp.de/de/

Bien entendu, vous pouvez également nous contacter directement si vous n'êtes pas satisfait ou si vous avez des questions sur la protection des données. Le moyen le plus rapide de contacter notre contact externe pour la protection des données est d'utiliser les coordonnées de contact suivantes :

Thomas Kolb LL.M., externer Datenschutzbeauftragter / délégué externe à la protection des données
kolbcom GmbH
Augustaanlage 22
68165 Mannheim

Tél. : +49 621 121829 - 31

Télécopieur : +49 621/121829-32
Courriel : info@kolbcom.de